在古装的影视作品中，往往能看到这样的场景，大户人家都有一个精明能干的管家，能够把一大家子的生活安排的井井有条。而如今 “贴心管家式”物业服务也变成了现实，大发于鲁山东方东方国际花园项目正式开展试点。业主随时需要，都可以感受到楼宇管家温馨贴心的服务。

实行对业主一对一的贴心专属服务，增进物业和业主的关系，也提高报修维修的及时率。并且明确职责，完善相关的服务制度。同时大发也在每个单元门内的告知栏上公布了该楼的管理员的照片、姓名和服务电话。除了建立物业官方微信群之外，楼宇管家还添加了每一位业主的微信号，方便沟通。物业官方群每天早上定时问候业主早安，发送当日新闻及天气情况。以及日常通知，温馨提示也会发到群里或者朋友圈以提醒业主。

楼宇管家是大发物依据鲁山东方国际花园项目，并结合当前国内物业发展前景，充分利用400呼叫中心及一应生活APP的大数据整合，让大发尊贵的业主享受到一对一的私人高端物业服务。

常规服务：
已经开通的客户入住拜访、填写房屋管理日志、入户满意度调查、访客接待及留言、还有根据业主需要计划之后开展的园区内儿童接送上下校车，院内护送服务。

借用服务：
已经开展的常用工具借用服务，以及计划之后开展的购物车借用服务、医药箱借用服务、雨伞借用服务等。

代理服务：
已经开展的衣物送洗及接收服务、日常家政服务、不动产投资服务、以及日后计划之后开展的桶装水及牛奶订购服务、报刊杂志订购服务、定餐服务、电影票订购服务、车船机票及酒店代订服务、私家花园绿化及室内植物养护服务、私人聚会策划及组织服务。

大发希望能够借助贴心管家这个事情，能够深入的多层次的了解大发的业主，取得业主的信任，了解业主的需求，才能为他们量身打造更适合他们的服务。